Het Meisje Met Het Rode Koffertje – En Haar Geheim

Zij was de jongste van zeven, net 8 jaar oud.

Onderaan het rijtje staan …

…was niet haar plek, ze voelde zich overbodig, niet gezien, niet gehoord. Ze had geen eigen plek aan tafel, wie klaar was met eten stond op en dan mocht zij er gaan zitten. Ze was zachtaardig van character, al die herrie en het geschreeuw om haar heen, de wedstrijden om niets, de grappen die ze niet snapte maakten dat ze zich een vreemdeling voelde.

Haar bedje stond in een kamer die ze met 3 zusjes moest delen. Meestal was het reuze gezellig om samen te gaan slapen, nog iets voorgelezen te krijgen of een verhaaltje te horen. Haar ouders hadden daar nooit de tijd voor, dat deden de zussen onderling. Ze had zo’n verlangen om ook eens alleen met mama iets te doen maar dat had ze nog nooit mee gemaakt. Ze kreeg de kleren die te klein waren geworden van haar oudere zussen, nog nooit had ze iets nieuws gehad voor zichzelf. Toen ze nog heel klein was, wist ze niet beter. Maar nu was alles anders.

Op een dag…

…kwam ze een nieuw meisje tegen op school. Hannah en zij hadden gelijk een klik en ze trokken vanaf die dag als een tweeling met elkaar op. Ze waren onafscheidelijk, ze deelden alle geheimen, ze spraken af om samen te spelen na de middag en ze trokken samen erop uit met de hond, urenlang door de weilanden te wandelen en de wereld te ontdekken. Hannah had maar een broertje en ze had haar eigen kamer. Ze aten altijd met zijn vieren aan tafel, ze deelden met elkaar wat er allemaal overdag was gebeurt en soms moesten ze enorm lachen over de domme dingen van het leven. Het meisje mocht altijd mee eten en bleef vaak logeren, ze genoot ervan om hier welkom te zijn. Zij mocht soms ook mee om een weekendje weg te gaan met Hannah en haar gezin, en steeds meer voelde ze zich hier thuis. Ze hoorde erbij en Hannah hield van haar omdat ze altijd graag een zusje had willen hebben. Lachend en joelend dansten die twee samen door het leven, en iedereen die het zag moest glimlachen van het geluk dat ze samen uitstraalden.

Opeens werd alles anders…

Op een dag kreeg Hannah’s vader te horen dat hij elders moest gaan werken. Ver weg. Hoe ver, dat wisten de meiden niet, maar heel snel werd helder dat Hannah en haar gezin moesten gaan verhuizen. Weg uit het leven van het meisje. Onbereikbaar voor altijd. Niets zou meer zijn als vroeger, nooit meer samen zijn, nooit meer genieten van de plek aan tafel, van de rust, de aandacht, de liefde die ze mocht ervaren. terug naar de plek waar ze maar een onzichtbaar onderdeel van… was. De meiden konden het zich niet voorstellen om ooit zonder elkaar te zijn, ze waren twin-souls geworden, onafscheidelijk, onvolledig zonder de ander.

En zo hadden ze bedacht dat zij voorgoed samen zouden blijven. Ja, ze hadden een plan hoe het meisje geadopteerd zou kunnen worden, samen naar een nieuwe stad, samen naar een nieuwe school, samen in een nieuw huis met ieder haar eigen kamer. Ze hadden tot in detail alles uitgedacht en gepland, tot aan de kleur van het behang in haar nieuwe kamer toe. Toen kwam het grote moment dat de twee hun plan wilden delen met de ouders van Hannah. ’s avonds na het eten, enkele dagen voor de verhuizing, barstten ze los en vol enthousiasme, overstromend van geluk!

Hannah’s vader zei: “Natuurlijk ga je mee!”

Het meisje liep naar huis, vol geluk, lachend en zingend omdat haar leven heel anders ging worden nu. Ze vertelde heel even aan haar ouders dat ze nu ging verhuizen en liep naar haar kamer om het rode koffertje te pakken. Ze stopte er alleen maar in wat van haar was, wat ze nooit wilde missen, wat ze bij het slapengaan vast wilde hebben. Een paar kleertjes, knuffels, haar schoolspullen en een boekje. Het rode koffertje was gauw gevuld en ze was er klaar voor. Morgen ochtend, zo hadden de meiden bedacht, zou ze op de afgesproken plek staan. Heel vroeg al. Zodat ze in kon stappen in de verhuiswagen die haar mee zou nemen naar het leven dat zij voor zichzelf voor ogen had.

Ze was er op tijd. Iets te vroeg zelfs. Maar de verhuiswagen kwam niet. Hij kwam ook iets later iet. Om eerlijk te zijn, hij kwam nooit. De twee prinsesjes van het leven zouden elkaar nooit meer zien, het was een tijdperk waar er nog geen internet was en geen mobiele telefoons. En zo liep ze weer terug naar huis, verdrietig, huilend, verscheurd, doormidden. Wachtend. Haar leven lang wachtend op iets of iemand die haar zou redden.

The Moment We Take responsibility For Our Choices, Everything Changes

De meesten van ons hebben nog ergens zo’n meisje in zich. Of zo’n jongetje. Laten we het omarmen, vasthouden, troosten en een belofte doen: Toen ben je in de steek gelaten. Maar nu ben ik er en ik beloof je: Samen gaan we er komen! We horen bij elkaar en ik heb je nodig, je moet me helpen met je vrolijkheid, je dromen en je lach.

Herken jij het meisje of het jongetje in jezelf?

Ik wel, want ik was Hannah…

Op Jouw Succes…

Zet Verkopen Vanaf Nu Uit Je Hoofd!

Ik krijg er een beetje de kriebels van. Overal kom je het tegen: De beste strategieën om je verkoop te boosten! Online verkoop ongekende groei! Groei je Sales!

“Alweer zo’n smerige verkoper” zei  Ellen fluisterend toen we de winkel uit liepen. Ze had gelijk. Diepe zucht. Gelijk toen we binnen kwamen was het raak. Hij had ons in zijn vizier. Dat voel je als de blik van een roofdier in je rug. Hij scande ons om te checken, wat we wel zouden zoeken, observeerde waar we naar gingen kijken en sloop stiekem achter ons aan. Bah… toen waren we er heel snel klaar mee, weg wezen!

Zo jammer dit! We hebben allemaal dingen nodig. We willen allemaal iets opgelost hebben. We willen allemaal dingen of diensten hebben die wellicht op dat moment niet echt nodig zijn, maar wel heel fijn :-).

En daar heb je verkoop voor nodig. En verkopers. Sales noemen ze dat tegenwoordig, klinkt dat wellicht iets minder vervelend dan verkoop?

Laten we even kijken, wie zitten er eigenlijk allemaal in de branche: Sales?

Een tandarts? Groenteboer? Oppas? Kok? Homeopaat? Accountant? Cassiere? Schoonmaakster? Leerkracht? Therapeut? Hoedenmaker? Logopediste? Personal trainer? Schoorsteenveger? Bouwvakker? Coach? Moeder? Makelaar? Verpleegkundige? Dietiste?

Een bonte mix vol professionaliteit. En het antwoord is: ze zitten allemaal in sales. Iedereen. Stuk voor stuk. Punt.

En ja, niet iedereen verkoopt tastbare producten. Maar ook een tandarts verkoopt iets: zijn tijd, zijn ervaring, zijn personeel, zijn service, zijn zorg. In ruil voor geld, zo werkt het nou eenmaal, niet dan? Net als de schoorsteenveger, de bouwvakker of de homeopaat.

Als we dan allemaal in sales zitten (ja ook moeders…), en als we allemaal sales nodig hebben, wat maakt dan dat we sales smerig vinden? Wat maakt dat we op onze hoede zijn als we met “zo iemand” in aanraking komen? Dat we achterdochtig zijn? “Hij/zij wil me wat aansmeren, het duurste product zeker pffff”

Ik heb een grandioze ontdekking gemaakt. Er is maar één SALES (iets verkopen) maar er zijn verschillende types mensen die in SALES zitten. En daar begint het namelijk echt leuk te worden. Goeiericken en foutericken.

Wat goede sales mensen in principe doen is een ander helpen iets te krijgen wat hij/zij nodig heeft of wil hebben. De klant heeft namelijk een probleem een een top-verkoper is een probleem oplosser.

Wat is daarvoor nodig? Het in kaart brengen van de wensen van een klant. Wat wil hij hebben of bereiken? Wat heeft hij nodig om zich beter te voelen? Waar zoekt hij/zij advies in? Alleen aan de hand van vragen kan de sales specialist achter de wensen van de “klant” komen. Alleen van daar uit kan het beste advies gegeven worden en dat is het doel van iedere “goeierick” in SALES. En ja, dat kan ook een product/dienst van een ander zijn. Jammer dan. Maar toch – ook dat maakt een goede sales persoon uit. Want het doel is namelijk de wens van de klant, en niet zijn eigen doel.

Vanaf nu hou ik van verkopers, van de goeie dan natuurlijk. Ik omarm ze, ik heet ze welkom! Ze helpen me met het oplossen van iets wat ik niet alleen kan, ze willen win-win creëren: als jij tevreden bent, ben ik het ook. We worden er allebei beter van. Ik heb je geholpen met het oplossen van je probleem en wordt daarvoor beloond. Daar hou ik van. Dat lijkt het echte leven wel, niet dan? Ze zijn de betere mensen, want ze hebben oprecht interesse in je. Geen fake, niet de verkoop van het duurste product staat in hun agenda. Het vervullen van jouw behoefte staat erin, mooi he…

Ik ben benieuwd wat jouw ervaringen zijn, en moeders: ik ben benieuwd of jullie ook in sales zitten?

Laat je je commentaar achter? Ik ben zo benieuwd, zit in sales 😉

Op Jouw Succes…

Praat Nooit Meer Met Iemand Voordat Je Dit Hebt Gelezen!

“Je bent weer terug? Hoe was jouw vakantie?”
“Het was heerlijk, beetje druk, maar ja…”
”Druk? Daar hadden wij geen last van. Maar wij gingen ook twee weken voor de grote vakantie weg, weet je. Dan is het een stuk rustiger op de weg, zijn de prijzen veel lager en is het natuurlijk ook veel rustiger in hotels. Ik ga echt nooit meer waar zoveel kinderen zijn……”

“…….. bla bla bla bla bla…….”

 

Herken je dit? Mijn nekharen gaan altijd overeind staan als ik in zo’n gesprek verzeild raak. Vroeger was ik dan nog beleefd en liet het op zijn beloop. Voor je het weet, ben je ja-knikkend, ach-roepend, oho-schuddend zó maar ineens een half uur verder. Tegenwoordig ben ik daar niet meer zo makkelijk in. Ik vind het zonde van mijn waardevolle tijd – tijd die je tenslotte maar één keer hebt. In mijn toolbox heb ik nu allerlei trucjes om dit af te kappen. ?

Met elkaar praten maakt dat mensen in verbinding komen, of blijven. Het maakt dat wij elkaar kunnen laten zien wat we denken, wat we voelen, dat we elkaar aanmoedigen, afkraken, uitschelden, adviseren of helen. Met elkaar praten is dus een kleurrijk proces. En dat kan af en toe ook he-le-maal fout gaan, zoals in mijn voorbeeld hier boven.

In mijn coachings zie ik steeds weer dezelfde fouten terugkomen. Fouten die ervoor zorgen dat gesprekspartners er fysiek nog wel zijn, maar met hun gedachten al lang ergens anders. Of dat de verkeerde conclusies worden getrokken. Dat is niet alleen op zakelijk gebied heel erg vervelend, maar ook in de relationele sfeer, of in de relatie ouder-kind ontstaan er misverstanden en ruzies door niet heldere communicatie.

De zeven meest voorkomende heb ik op een rijtje gezet. Ze zijn voor iedereen herkenbaar en – als je ze eenmaal weet – héél gemakkelijk te voorkomen!

1.  Houd je aandacht bij het gesprek

Wees aanwezig, laat zien dat je oprecht aandacht hebt voor de ander. Het lijkt wel een volksziekte geworden: tijdens gesprekken, aan tafel, in restaurants of in winkels, ineens het mobieltje uit de zak getrokken wordt om IETS te checken. Wat dan in hemelsnaam?

Je bent in gesprek met iemand! Wees daar dan ook met je aandacht. Stel tussendoor vragen en check of je iets wel goed hebt begrepen of niet. Daardoor ervaart die ander ook dat je oprechte belangstelling hebt in zijn verhaal. Hoe mooi is dat! Je bent in verbinding met die ander en kunt van daaruit op elk moment het gesprek een andere draai geven, als je dat zou willen.

2. Vraag jezelf af: Wat is mijn intentie met dit gesprek?

In zakelijke situaties is het altijd de ander waar het om gaat: samen uitvinden wat er voor elkaar kan worden gedaan om iets te bereiken. Maar het kan ook zo maar zijn dat je bij je kind of partner iets ziet of voelt wat je niet kunt plaatsen. Wil je in dit geval alleen maar luisterend oor zijn, zonder oordeel? Of wil je een oplossing aanbieden? Zie je een uitdaging die zich voordoet? Wellicht gaat het ook om gewoon lekker kletsen zonder doel, ook dat kan een intentie zijn. Belangrijkste is dat je voor jezelf helder hebt wat het moet opleveren. Voor beide partijen.

3. We hebben twee oren en een mond

Laten we ze ook in deze verhouding gebruiken! Dus meer luisteren, ook naar wat NIET gezegd wordt, kan heel waardevol zijn. Aandacht geven en luisteren creëren waarachtigheid. In zakelijke situaties praten de meeste mensen vooral om hun gesprekspartner ervan te overtuigen dat er een geweldige zakelijke deal kan uit komen. Biggest Mistake Ever! Een briljante verkoper (of ouder, of echtgenoot) luistert meer dan dat hij praat, om van daaruit te kijken hoe hij waarde kan toevoegen aan de bestande situatie.
Makkie. Voor de liefhebbers van deze manier van gespreksvoering kan ik dit van harte aanbevelen: Questions-are-the-Answers-Allan-Pease

4. Is de interesse oprecht?

Een veel gemaakte fout in gesprekken is dat er wel een vraag wordt gesteld, maar dat de vragensteller eigenlijk niet is geïnteresseerd in een reactie. Denk nog maar even terug aan het vakantiegesprek waarmee ik dit blog begon. Jouw gesprekspartner voelt écht wel dat er niets achter zit. Als mensen mij vragen hoe het zakelijk met me gaat en mijn gevoel zegt dat ze er eigenlijk niet in geïnteresseerd zijn, dan antwoord ik steevast: “wil je de korte of de lange versie?”

Tien tegen een dat ze de korte versie willen – en ze voelen zich soms al een beetje betrapt.

“Goed,” zeg ik dan (en ik denk: mooi, weer een hoop tijd bespaard).

5. Less is more! So keep it simple…

Ik zat een keer in de metro naast een vader met zijn zoontje van pakweg zes jaar. Die kleine was enorm onder de indruk dat je onder de aarde zo hard kon rijden. De onvermijdelijke vraag: ”Papa, waarom kan de metro rijden?”

O jee, hoe leg je zoiets uit, dacht ik nog. Ga je uitleggen dat je tunnels moet graven onder de stad? Stroom onderaards, rails aanleggen, motoren, tonnen staal verplaatsen…
Ik was benieuwd hoe papa dat zou gaan uitleggen. Papa zei: “Omdat hij wielen heeft.”
De brede grijns op het schattige gezicht van het jongetje zei genoeg. Die zei: “Prima, ik snap het, dankje.”

Een veelgemaakte fout in gesprekken is dat er veel teveel irrelevante informatie wordt gegeven. Daardoor gaat onze gesprekspartner ‘uit-checken’. Einde gesprek…
Maar wat is dan wèl relevante informatie voor onze gesprekspartner? Als we goed geluisterd hebben, dan weten we dat… ?

6. Wees helder in je boodschap

“Schat, morgen is het maandag.” “Ja, en?” “Ik dacht ik zeg het even?” “Wat bedoel je?” “Laat maar…”

(Hoe lang wonen wij nou hier? Wij hebben járen geleden al afgesproken dat híj de kliko op zondagavond buiten zet. Luistert hij dan nooit? Net een klein kind dat je steeds ergens aan moet herinneren! Jeetje, dan doe ik het maar weer zelf, altijd dit gezeik!)

Goede kans dat de rest van de avond is verpest. Terwijl het zó eenvoudig is om het anders te doen. “Schat, morgen worden de kliko’s geleegd, denk je eraan om hem nog buiten te zetten?” ”Tuurlijk, maar goed dat je me eraan herinnert.”
Op zakelijk gebied is het samenvatten van het gesprek en duidelijk bespreken van de volgende stap cruciaal. Zinnen als ”we kijken het aan, we zien wel, we wachten het af, ik hoor het wel een keer”, terwijl er eigenlijk een vervolgstap gezet zou moeten worden, zijn killing.

7. Schiet nooit in verdediging

Een van de meest gemaakte fouten in gesprekken is volgen van het aanval-verdedigingsscenario. “Jouw product is veel te duur!” “Helemaal niet, we zijn de goedkoopste aanbieder op de markt en met de korting verdienen we al helemaal niks meer.”

Oeps, zijn deze twee nog wel met elkaar in verbinding? “Jij hebt gezegd dat je in dit hotel definitief een kamer hebt geboekt. En nu? Ze zijn volgeboekt!” “Altijd geef je mij de schuld, de volgende keer doe je het maar lekker zelf!”
ja hoor. Ook hier is geen verbinding, laat staan dat oplossingsgericht denken mogelijk is. In het product-voorbeeld zou een reactie kunnen zijn: “Wat bedoel je precies met ‘te duur’ ?”
In het hotel-voorbeeld zou de reactie bijvoorbeeld kunnen zijn “Ik vind dit ook heel vervelend, maar laten we gauw kijken wat er nog meer mogelijkheden zijn voor een overnachting.”
Je haalt er de spanning mee uit de lucht. Je kunt samen de dans van een conversatie oppakken. Hoe mooi is dat!

Heb jij zelf voorbeelden uit je dagelijks leven, die je zou willen delen? Ik ben dol op mensen, dol op gesprekken en dol op groeiprocessen. Het is een eindeloos veld van inspiratie dat, eenmaal onder de loep genomen en veranderd, hele levens, en ja zelfs bedrijven een nieuwe richting kunnen geven.

Loesje: Waarom moeilijk doen, als het samen kan….

Ik hoor en lees graag van je,

Op Jouw Succes!

Wist Je Al Dat Lage Prijzen Je Business Verwoesten?

Lees hier de 5 belangrijkste redenen waarom je nooit moet gaan stunten met je tarieven als ZZPer!

Maart 1994, ik had mijn NT2 (talencursus Nederlands voor anderstaligen) nog niet eens afgerond, maar wel al mijn praktijk opgestart. Wist ik veel? Maakte ik me ergens druk om? Vol ideeen, passie en het verlangen om heel veel te geven en in beweging te brengen bij de mensen, wilde ik iedereen het liefst voor een prikkie helpen. Mijn hoofd zat in de wolken!

Ik wilde mijn toko vol hebben, het voor iedereen mogelijk maken om bij mij in behandeling te komen, ook voor mensen die het niet breed hadden. Ik hoefde er zeker niet rijk van te worden, als ik maar kostendekkend kon draaien. Zelf iets aan over houden? Nee joh, dat hoeft nou ook weer niet. Tot mijn stomme verbazing werkte dit concept niet. Collega’s in de randstad vroegen uurtarieven die tot 4 keer hoger lagen en hanteerden wachtlijsten van 3 maanden. Ik had moeite om een week volgepland te krijgen. Wat ging er mis???

We zijn nu 24 jaar verder, en ik kom in mijn gesprekken en coaching trajecten met ondernemers/ZZPers, precies dezelfde vraagstelling tegen.

De belangrijkste redenen heb ik voor je op een rijtje gezet:

  • Aanbiedingen zoals je ze vaak in social media tegen komt (februari acties, nu in prijs verlaagd, nieuw concept) suggereren dat jij zelf je product ook aan de dure kant vind.
  • Een verlaging van de prijs komt heel “needy” over, denk maar an mijn eerste jaren toen ik perse mijn toko gevuld wilde hebben. Als mensen voor een lage prijs naar je toe komen, moet je jezelf afvragen, of ze ook blijven? Wil je eendags-vliegjes of wil je blijvende, tevreden klanten die het voortzeggen dat  ze blij zijn met je?
  • Het is een heel lastig traject om na een lage-prijs-periode weer in richting normale prijsstelling te gaan. Die klanten die voor de lage prijs kwamen, ben je in de meeste gevallen weer kwijt. Die kwamen namelijk niet voor jou ;-). Korting = killing.
  • Welk signaal zend je eigenlijk uit als je laag zit in je prijs? Neem bijvoorbeeld een boekhouder, hoe groot is mijn vertrouwen in het bedrijf dat hij mij aan meer winst gaat helpen als hij dat voor zichzelf niet doet? Of, net als in mijn persoonlijk geval, hoe professioneel werk ik als ik geen trainingen en scholingen volg (die een vermogen kosten voor een ZZPer)? KAN mijn service dan wel zo goed zijn die ik aanbied? Kan ik wel iemand aan meer helpen (omzet, gezondheid, klanten…) als ik zelf aan het stuntelen ben?
  • Last but not least, de vraag naar de prijsstelling is onlosmakelijk gekoppeld aan de volgende vraag: wat denk jij zelf hoe groot de waarde is die jij kunt toevoegen voor die ander? Deze vraag gaat altijd over jouw gevoel van eigenwaarde, jouw zelfvertrouwen. Meestal wordt het antwoord hierop gedempt door kleine duiveltjes in onze oren: loop maar niet naast je schoenen, er is altijd iemand beter dan jij, wat denk je wel niet, je moet klein beginnen, en ga zo maar door. Zijn dat overtuigingen die ons aansporen tot groei? Die ons aansporen tot ontwikkeling en tot het bewustzijn dat wij juist heel veel te bieden hebben?

Hier komt mijn gouden tip voor jou: geef nooit kortingen. Geef wel cadeautjes weg. Dat lijkt hetzelfde maar is het zeker niet. Met een cadeau zeg je: ik ben blij met je als klant, ik wil je graag iets extra geven! Ik wil graag waarde toevoegen die jou geen kosten opleveren. Zo creëer je het klantcontact dat Freddy Heineken zo mooi omschreef: “Ik verkoop geen bier, ik verkoop gezelligheid.” Zorg dat jij geen dienst verkoopt, maar een gevoel.

Het gevoel van wellicht vertrouwen? Van veiligheid? Van gezelligheid, vraagbaken, backup, team-spirit, betrokkenheid bij jouw doelstelling… wat je business ook moge zijn. Je kunt makkelijk dingen gratis geven bij jouw service, hier zijn talloze variaties denkbaar. Het kan een gratis product zijn, het kan een waardevolle tip van de maand zijn, een e-book, of wellicht ook gratis tijd die je aanbied in de vorm van een webinar/extra skype-sessie?

Een van mijn grote leraren zei altijd: “Gebrek aan geld is nooit het probleem, gebrek aan fantasie is de grote boosdoener.”

Deel jij je beste ideeën met mij, wat je zou kunnen geven aan je klant? Ze kopen tenslotte niet onze dienst, maar ons. Onze betrokkenheid, onze expertise, ons specialisme, onze passie, onze energie, onze kennis en ervaring.

Op Jouw Succes!

10 Redenen Waarom Je Nu Voor Jezelf Moet Beginnen

Het is zo jammer, het UWV zou er moeten zijn om werkzoekenden te helpen om weer aan de slag te kunnen. Helaas lukt dat in heel veel gevallen net, lees hier waarom…

Kies je ervoor om voor jezelf te beginnen? Er kan wel begeleid worden bij het starten, er worden cursussen aangeboden maar de begeleiding voldoet allang niet aan wat starters nodig hebben.

  • Werk vanuit huis

Nooit meer in de file staan is een droom van de meeste mensen. Het is tijd die je bijna niet anders kunt gebruiken, behalve dan met eten, evt mensen bellen, of luisterboeken. That’s it. Zonde. Een hoop ergernis en verspilde energie. Sommigen lukt het om vlak bij hun werk ook te wonen. Maar wat als je overgeplaatst wordt naar een andere locatie? Als je voor jezelf start dan kan dat heel gemakkelijk vanuit huis, hele lage startinvestering en vanuit een kantoortje, de zolder of de keukentafel worden gigantische businessen gebouwd. Een collega van mij heeft een jaaromzet gecreëerd van 200.000EUR puur vanuit de keukentafel. Zo dan! Chapeau!

  • Start op parttime basis

Angst is de grootste actie-remmer die er maar kan zijn. Het is vaak een angst die niets met de huidige situatie te maken heeft, maar met een ervaring uit je verleden. Jouw “mind” wil maar een ding en dat is: je overleven veiligstellen. Daar hoort waarschuwen bij vertrouwde situaties ook bij. Kijk anders even in mijn andere blog hoe je hier het beste mee om kunt gaan. Als je basis inkomen redelijk gedekt is, dan is de angst om het niet te halen, een stuk kleiner, heb je meer lef, ga je er eerder op uit. Want ja, het is geen drama als er een keer een mindere fase komt toch? Doe de overstap naar fulltime pas als je 2-3 keer zoveel verdiend met je onderneming.

  • Creëer Zekerheid voor jezelf

Je eigen bedrijf is jouw ding, je hebt iets te bieden vanuit jouw expertise, jouw passie en jouw specialisatie. Jij hebt het voor het zeggen, de vruchten pluk alleen jij, maar de blauwtjes loop je ook zelf op. Geschikt voor iedereen? Nope. Vind je het fijn om gezegd te krijgen wat je moet doen? Takenlijstje afwerken en om 5 uur de stift laten vallen? Begin dan vooral NOOOIT voor jezelf!

Ik ben sinds 22 jaar ondernemer en zou nooit meer anders willen. Mij kan nooit iemand op straat zetten. Weg bezuinigen, eruit knikkeren vanwege overname, faillissement of andere drama’s. Is het makkelijk? NEE!! Maar dat was leren lopen of fietsen ook niet. Vallen en opstaan, leren, groeien en doorzetten ondanks tegenslagen was het.

  • Zorg voor het pensioen dat jij wilt hebben

Hoeveel pensioen ga jij ontvangen tegen de tijd dat je gaat stoppen met werken? En hoe oud ben je dan als je gaat stoppen? En ga je stoppen als jij vind dat het zo ver is of moet je doorwerken  vanwege wetgevingen, regelingen en politieke ontwikkelingen? Ik ben benieuwd. Dat ons huidige systeem te duur en te ingewikkeld is, blijkt maar steeds opnieuw. Lees waarom… Het is niet alleen een idee maar een must tegenwoordig om zelf voor je pensioen te gaan zorgen. Er zijn tal van mogelijkheden om dat te doen, risicovollere en veiligere, ingewikkeldere en eenvoudige. Besluit NU om hiermee aan de gang te gaan. Niet morgen of als je denkt dat het de tijd is. Iedere dag is verloren tijd. Iedere maand die je voorbij laat gaan door besluiteloosheid gaat je geld kosten. Het zou zomaar kunnen dat je erop wacht, dat alles voor je geregeld wordt. Dat er tegen de tijd dat het zover is, voor je gezorgd gaat worden. Nou, kijk eens om je heen hoeveel ouderen het heel slecht hebben. Ze hebben hun hele leven lang gewerkt en houden maar de helft over van waar ze voor gespaard hebben. En die ontwikkeling zal met grote kans doorzetten! Waar wacht je op?

  • Geef wat je te geven hebt!

De meeste mensen beginnen voor zichzelf omdat ze ergens een passie voor hebben. Dat kan van alles zijn, en maakt eigenlijk helemaal niets uit! Heb je passie voor het verzorgen van kinderfeestjes? Make up? Natuurlijk koken? Mensen steunen en begeleiden ie dat goed kunnen gebruiken? Sieraden maken? Anderen helpen met groeiprocessen en coaching? Tipps en trucs voor de moestuin of helpen met gezonde leefstyle? Het maakt werkelijk niets uit wat je wilt doen. Als jij ergens passie voor hebt dan MOET je dat laten zien. Je hebt iets te geven waar een ander naar op zoek is, waarmee je het leven van een ander een stuk beter kunt maken. Het is bijna onverantwoord om dat niet de ruimte te geven die het verdiend. Denk je zelf dat het toch niets voorstelt? Dat anderen er beter in zijn? Je hebt het mis en we moeten praten…. zo dacht ik namelijk ook.

  • Creëer extra inkomsten

De meeste mensen zijn tevreden als ze aan het eind van de maand net even voldoende hebben om hun rekeningen te kunnen betalen. Maar wacht even, was dat de bedoeling toen je op START stond ergens aan het begin van je werkzame leven? Had je geen dromen en wensen die je verwezenlijkt wilde hebben? Hoe je wilde wonen, wat voor werk je wilde, de vakanties, de auto, de tijd die je met je liefsten wilde doorbrengen?

En – even heel eerlijk, waar zijn je dromen gebleven? Hoeveel daarvan heb je kunnen verwezenlijken? Of is het bij jou net als bij de meeste andere mensen: ze hebben hun dromen aangepast aan hun inkomen, ze zien elkaar maar weinig omdat ze twee banen moeten hebben. De kinderen worden meer door andere mensen opgevangen en opgevoed dan door de eigen ouders. Hoeveel Qualytime heb je werkelijk om te doen in je leven wat echt belangrijk voor jou en je liefsten is? Kun je twee of drie keer per jaar op vakantie gaan om je kinderen iets van de wereld te kunnen laten zien? Kun je geschiedenis met hun creëren, de mooiste momenten die niemand meer zal vergeten als jij er niet meer bent?

Als jij geloofd dat het zo normaal is, dan blijf dit vooral geloven. Als je naar mogelijkheden zoekt die meer geld en meer tijd creëren voor jou en je gezin en familie, dan laat dat weten onderaan deze blog. Ik kan je in contact brengen met mensen die je daar verder mee kunnen helpen.  Er zijn ongelofelijk veel mogelijkheden om parttime voor jezelf te starten, ook al zie jij die nu nog niet.

  • Meer verdienen en minder belasting betalen

Klinkt goed he? Meer verdienen dan je baas en minder belasting betalen? Te mooi om waar te zijn.

De waarheid is echter dat je als ondernemer heel anders belast wordt dan als werknemer. En dat is heel interessant. Ik ben zeker geen specialist hierin maar het is heel erg goed om hierover met een belastingadviseur of accountant te praten. Mogelijkheden zonder einde!!

  • Is je partner je  oude-dag voorziening??

Toen ik ging trouwen met de liefde van mijn leven, dacht en voelde ik echt dat dit forever was. Hij en ik uit elkaar? Ondenkbaar. Voor onszelf en voor iedereen uit onze omgeving. Het stel dat elkaar gevonden heeft. Een droom!! Maar het leven is soms grillig en na heel veel jaren droomhuwelijk gingen we toch uit elkaar.  Ik was jong en naïef, net als hij, dus we hadden er niet voor gezorgd dat wij onafhankelijk van elkaar toch ook onze lifestyle konden overeind houden. En toen begon ik bijna weer opnieuw. Ik heb geleerd dat ik altijd onafhankelijk moet kunnen leven en blijven. Onafhankelijk van een partner, een uitkering of een pensioen waarvan ik de hoogte zelf niet kan bepalen. Vrij van angsten en volledig zelf in control, dat is echte vrijheid!

  • Persoonlijke groei inbegrepen

“Werk harder aan jezelf dan aan je business”. Heb je deze ooit gehoord? Als je voor jezelf begint wordt je uitgedaagd want alles wat je naar buiten brengt en laat zien, is door jou gecreëerd. Je gaat vallen en opstaan, en je komt negativiteit van anderen tegen. Gaat het niet rechtsom dan gaat het linksom, ook mijn doorzettingsvermogen wordt iedere dag weer op de proef gesteld. Je ziet kansen en mogelijkheden voorbij komen die je zou kunnen gebruiken voor je eigen doeleinden. En soms grijp je mis en maak je fouten. Hoppa, fouten? Schrap maar want fouten bestaan eigenlijk niet. Het zijn leermomenten die je kunt gebruiken om jezelf te verbeteren, om nog briljanter te worden, om je service of product iedere keer weer een beetje te verbeteren. Volg trainingen en scholing, knowledge is power! Mijn beste advies: neem een coach die ervaringsdeskundige is. Kost wel wat maar levert je veel meer op…

  • Heb je ooit de term “Dreamsteelers” gehoord? Het zijn mensen in je omgeving die negatief zijn over jouw plannen en ideeën.

“Dat gaat niet werken”, “waar ben je nu weer aan begonnen”, “doe normaal joh, er zijn al zoveel die dat geprobeerd hebben”, “dat gaat je alleen maar geld kosten”… kun jij dit lijstje aanvullen? Je kent ze. Iedereen heeft deze mensen om zich heen. Het lijkt negatief maar ze bedoelen het goed. Ze willen ons waarschuwen, ze willen ons beschermen voor pijn en mislukking. Aan de andere kant houden ze ons tegen om te groeien en nieuwe wegen te gaan bewandelen. Wees dankbaar, luister naar ze of er iets in zit wat je zou kunnen dienen, en ga dan toch je eigen gang. Zij gaan tenslotte niet je extra vakantie, de veel te dure schoenen of je pensioen betalen straks toch?

Heb je inspiratie nodig? Neem graag contact op.

“It’s My Life”,  Bon Jovi

This ain’t a song for the broken-hearted
No silent prayer for the faith-departed
I ain’t gonna be just a face in the crowd
You’re gonna hear my voice
When I shout it out loud[Chorus:]
It’s my life
It’s now or never
I ain’t gonna live forever
I just want to live while I’m alive
(It’s my life)
My heart is like an open highway
Like Frankie said
I did it my way
I just wanna live while I’m alive
It’s my life……..

 

Kon ik je inspireren? Mooi zo, laat graag je commentaar achter.

Op Jouw Succes!!

 

Het Goede Nieuws: Je Werkt Vanuit Huis… Het Slechte Nieuws: Je Werkt Vanuit Huis…

 

Jippie, de kogel is door de kerk!

Stel: je bent even helemaal klaar met je werk! Je hebt veel uren gedraaid en je kreeg veel te slecht betaald. Geen doorgroeimogelijkheden. Onveilig gevoel met betrekking tot de sfeer op de werkvloer. Ontevreden over je werktijden, omdat jij meer flexibiliteit nodig hebt. Geen waardering behalve een kerstpakket. 50 euro opslag waarvan de helft naar de Belastingdienst gaat. Minder uren gekregen ‘in verband met de situatie van het bedrijf’ – maar dat is nèt te weinig voor jouw persoonlijke situatie.

Wat je situatie ook is, er kunnen duizenden redenen zijn om te kiezen voor werken vanuit huis, al dan niet op parttime basis. Het kan ook zo maar zijn dat  binnen je huidige werksituatie je passie en ervaring niet tot hun volle recht komen. Redenen genoeg om voor jezelf te beginnen.

Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) verzamelt hier nauwgezet cijfers over: meer dan 1 miljoen mensen in Nederland zijn zelfstandig. Hun leeftijd ligt tussen de 33 en 55 jaar. Meerderheid is man, maar vrouwen zijn behoorlijk in opkomst.

Maar goed, daar is dan het moment. Je hebt een besluit genomen. Je gaat niet meer voor de portemonnee en de agenda van een ander werken. Je wilt zelf de touwtjes in handen houden?

Gefeliciteerd! Een nieuw leven begint, vol met uitdagingen. Met ongekende hoogtes en diepe dalen. Maar het is wel van jou!

 

In mijn coachingsessies komen er steeds 10 thema’s naar voren die voor de meeste startende ondernemers een behoorlijke uitdaging zijn. In grote mate zijn deze topics verantwoordelijk voor het niet-slagen van 80% van alle ZZP-starters. En dat al binnen het eerste jaar van hun ondernemerschap. Er zijn er nog meer maar deze liggen in mijn vakgebied, en daarom wil ik ze graag voor je uitlichten.

Ontdek hier de 10 geheimen die jouw leven als ZZPer kunnen redden

  • Time management.

Een heel verwarrende en veel gebruikte term. Eigenlijk klopt die niet echt want tijd kun je niet managen. Tijd is er gewoon, en elke seconde die voorbij gaat, die is gewoon voorgoed weg. Je kunt tijd niet verschuiven, opsparen of hergebruiken. Een betere term  zou deze kunnen zijn: priority management. Zorg dat je precies weet hoeveel uren jij per week wilt besteden aan je werkzaamheden. Neem hierin ook je privéleven mee, want anders kom je in het gedrang. Hoeveel tijd heb je nodig voor huishouden? Vervoer kinderen? Werk? Administratie? Sociaal leven? Slaap, eten, sporten? Hoeveel uren kan en wil je exact besteden aan je nieuwe werkzaamheden? Op welke dagen/avonden/weekend wil je werken? Zet dit vast in je agenda! Vroeger, op school of op je werk, kreeg je een rooster voor je neus gezet, nu mag je er zelf eentje maken. Bekijk ook heel kritisch nutteloos bestede tijd zoals het kijken naar bepaalde tv-programma’s. Die kun je beter gebruiken voor zelfstudie of planning maken. Wat de meeste mensen opmerken als je op deze manier aan de slag gaat: je bent veel effectiever bezig en doet veel meer in de tijd die je ervoor hebt uitgetrokken. Nog inspiratie nodig? Kijk anders hier even… Top!

  • Discipline.

Wellicht heb je – net als ik vroeger – een hekel aan dit woord. Vroeger kregen we allemaal een schop wanneer we lui waren of rondhingen. We kregen straf of een ‘goed gesprek’ om ons weer in de flow te brengen. Hoe je daar ook tegenover staat, is eigenlijk niet zo interessant. Het enige verschil is dat je het nu uit jezelf moet halen. Wil je ’s morgens blijven liggen? Geen probleem, er kijkt toch niemand. Maar red je je met jezelf afgesproken taken dan nog? Houd altijd de vraag in je achterhoofd: brengt deze actie mij ook maar één stap dichter bij mijn doel? Ik reik altijd op de persoon afgestemde tips en trucjes aan om hier verder mee te kunnen. Doe je dit al? Top!

  • Structuur.

Eigenlijk is structuur een verlengstuk van priority management. Zorg dat je voor jouw individuele werkzaamheden een structuur hebt. Dat wil zeggen: een systeem dat jij zelf iedere keer weer opnieuw kunt toepassen. Hoe ga jij bijvoorbeeld voor nieuwe klanten zorgen? Wat is precies je aanpak en plan hierin, hoe voer je dat allemaal uit? Als je hier niets mee doet, dan raak je gegarandeerd klanten kwijt, maak je een potje van je administratie of van jouw opvolgsysteem. En één ding kan ik je wel vertellen: dat is niet alleen een van de grootste energievreters, maar het kost je bakken met geld. Ben je hier al mee bezig? Top!

 

  • Afleiding.

Dit is wel een dingetje. Kijk voor de grap eens een keer naar de hoeveelheid dagelijkse informatie, en via welke bronnen die binnen komt? E-mail, WhatsApp, Facebook, LinkedIn, telefoon of SMS? Wij zijn het tegenwoordig zo gewend om op elk moment bereikbaar en online te zijn, dat wij niet meer in de gaten hebben hoeveel energie dit vreet. Het zou zomaar kunnen, dat je net bezig bent met het maken van een plan, en er steeds informatie binnenkomt. Je stopt met schrijven, je reageert, en gaat weer verder met waar je gebleven was. Is dit herkenbaar? Het slokt enorm veel energie om de draad weer op te pakken en om iedere keer de switch te doen. Enne – heel eerlijk? Als je een paar uur later reageert, dan is dat in de meeste gevallen ook voldoende. Vroeger kregen we ook maar éen keer per dag post en dat werkte. Nu checken we 20 keer per dag de mailbox. Gaat het beter? Nee toch. Weg effectiviteit! Heb je deze valkuil al ontdekt? Telefoon op stil, notificaties uitzetten en heerlijk in de werkflow komen, wat een rust ? Doe je dit al? Top!

  • Doelen stellen.

In een andere blog heb ik uitvoerig met je gedeeld, waarom doelen stellen zó ongelofelijk belangrijk is. En toch schiet het er iedere keer weer bij in. Als je geen doelen stelt, dan kun je ook niets bereiken. Ook al gaat het om kleine dingetjes, zoals die ene brief die per se vandaag nog op de post moet. Geen doelen hebben, kost bakken met tijd, geld en energie. Bovendien is nagenoeg alles wat je doet, zinloos als je geen doel hebt. Is het stellen van doelen (korte en de lange(re) termijn) al een vaste gewoonte geworden van jou? Top!

  • Loop er netjes bij.

De meeste ZZP’ers, en met name degenen die vaak het huis niet uit hoeven, vinden het wel best om in een oud kloffie te werken. Mocht je administratie doen, of aan een website werken, dan kan dat natuurlijk prima. Maar als je met mensen contact hebt, wordt het een heel andere zaak. Voer je zoals ik, Skype-gesprekken? Moet je veel bellen? Dan zul je enorm verschil merken als je je netjes kleedt. Ja, lach maar. Jij denkt misschien ‘wat een onzin, niemand ziet mij toch’? Ik realiseer me echt wel; dat het raar klinkt, maar mensen horen aan de telefoon gewoon hoe je energie is. En jij voelt je gewoon ook heel anders. Het maakt echt uit of je in een trainingspak, je ochtendjas of in nette kleding loopt. Draag jij graag rokjes en hakjes als business vrouw? Doe die dan aan, maak je op, doe je haar netjes, ga voor die oorbellen die er mooi bij passen – op en top! Draag je graag een stropdas, een mooi overhemd of blouse, pantalon? Of een T-shirt met colbert en spijkerbroek waarin je je netjes en comfortabel voelt? Doe die dan aan, je zult merken dat het een wereld van verschil is. Bovendien neem je jezelf én je klant serieus als je gepast gekleed bent. ? Trouwens een geheime tip van een veel-beller: gebruik oortjes. Ik loop altijd bellend door het huis met oortjes zodat ik mijn handen vrij heb. Want ik praat ook met mijn handen. Ook mijn ademhaling  is daardoor veel vrijer en mijn gesprekken lopen soepeler. Probeer het eens uit. Een eyeopener kan ik je vertellen! Doe je dit al? Top!

  • Energie omhoog.

Vooral als ZZP’er ben je er enorm op aangewezen, om energiek en bekwaam over te komen. Heb je slecht geslapen, ruzie met je partner, voel je je een beetje ziek Dan hoort diegene die je aan de telefoon hebt dat ook. Zorg dus voor goede voeding (zie mijn eerdere blog over dit topic) vooral voldoende drinken, neem pauzes op zijn tijd (een wandelingetje bijvoorbeeld), Of begin de dag met een kleine work-out of doe 10 jumping jacks of dans op jouw favoriete hit door je huis. (Mijn favorieten op dit moment zijn Armin van Buuren, Coldplay, Queen en Dire Straits). Niemand ziet je, maar iedereen zal voelen dat je de juiste vibes hebt, in de juiste flow zit! Doe je dit al? Top!

  • Mindset.

Je werkt nu voor jezelf, niet voor een ander. Dat betekent ook dat je moet ontdekken hoe je je niet meer uit het veld laat slaan door dingen die niet gelijk lukken. Dat je moet leren om je er niets van aan te trekken als mensen jouw diensten of producten afwijzen. Ze wijzen niet jou zelf af, maar je dienst of product, dat is een wereld van verschil! Train en school jezelf meerdere keren per week door bijeenkomsten te bezoeken, passende boeken te lezen, een coach, een buddy groepje te raadplegen of motiverende video’s te kijken. Les Brown, Tony Robbins of Wayne Dyer zijn maar een paar voorbeelden. Ga in ieder geval af op je gevoel en kies degene die op dat moment het beste voor je voelt. Doe je dit al? Top!

  • Warrior houding.

Ikzelf struikelde in eerste instantie over een bepaalde term: do-or-die mentaliteit. Ondertussen sta ik er heel anders in en ik doe mijn best om iedere dag zelf weer de uitdaging aan te gaan, om ongemakkelijke taken toch te doen. Alsof het leven van mijn kinderen ervan af hangt! No matter what, laat je niet van je pad af brengen, blijf geloven in waar je naartoe wilt. Maar: ga nooit over lijken, wees nooit verbaal agressief, laat iedereen in zijn waarde maar vooral ook jezelf. Die mensen die denkbeeldig in jouw weg staan, begrijpen in veel gevallen toch niet zo goed waar het jou om gaat. Loop er met een smile omheen; ze zullen omkijken en je misschien zelfs volgen. Hetzelfde met uitdagingen: gaat het niet rechtsom, dan gaat het linksom. Falen kan niet, er zijn alleen maar leermomenten en je kunt je koers iedere dag bijstellen. Dat doet echter alleen een warrior, een watje geeft het op bij de kleinste windvlaag. Maar dat ben jij natuurlijk niet. Top!

  • Zelf taken verdelen.

Ik weet zeker dat je een kanjer bent in jouw vak. Anders was je niet voor jezelf begonnen, toch? Maar alles andere wat met ondernemerschap te maken heeft, daar ben je waarschijnlijk nog niet zo’n super ster in. Geeft niet. Denk bijvoorbeeld aan een bedrijfsplan, administratie, belastingvragen of financieringsplannen. Vanaf nu moet je leren om die taken, waar jij nu net toevallig geen ster in bent, over te dragen aan een ander of om ze samen met een deskundige te doen. Dit is een valkuil van de meeste startende ondernemers: ze schatten deze dingen veel te laag in en verwaarlozen ze. En dat breekt ze uiteindelijk op. Wees dus eerlijk tegen jezelf, zet op een rijtje wat er allemaal nog meer bij hoort in jouw branche en kijk waar je support nodig hebt. Leer om te delegeren en soms ook een beetje om controle los te laten. Dat was mijn persoonlijke leeropdracht toen, 23 jaar geleden. Ben je hier al een kanjer in? Top!

Mooi dat je tot hier bent gekomen met lezen, gefeliciteerd. Ben je al bezig met de 10 meest voorkomende beginnersfouten? Dan maak je grote kans dat je het eerste jaar overleeft.

Maar het zou ook zomaar kunnen zijn dat je hier en daar wat advies nodig hebt. Dat je er eigenlijk nog nooit over nagedacht hebt, dat een coach wel degelijk voor een tijdje belangrijk zou kunnen zijn. Net als bij een topsporter of een voetbalploeg overigens. Slechts een enkeling werkt zichzelf zonder coach naar de top.

Heb je aanvullingen? Eigen ervaringen? Vragen? Of kan ik iets voor je betekenen? Let me know, en zet het in de comments.

Jouw succes = mijn succes.